Klientu apkalpošanas speciālists/-e

Transcom WorldWide Latvia SIA

Подробности
Основная информация
Компания

Vai esi gatavs/-a sākt jaunu izaicinājumu un kļūt par izcilu speciālistu klientu apkalpošanas jomā? Mēs meklējam Tieši Tevi, ja esi enerģisks un komunikabls cilvēks, kurš vēlas mācīties, attīstīties un augt kopā ar mums!

Lūdzu ņem vērā, ka krievu un angļu valodas zināšanas nepieciešamas, lai nodrošinātu sadarbības līgumu ar klientiem izpildi. Kā arī, angļu valodas zināšanas nepieciešamas darbam ar kolēģiem ārvalstīs un saistītiem uzņēmumiem, iekšējiem dokumentiem, sistēmām un programmām.

Ko mēs piedāvājam:

Apmaksātu divu nedēļu apmācību programmu (no pirmdienas līdz piektdienai, no plkst. 9.00 līdz 17.30), kurā Tevi iepazīstinās ar darba specifiku;
Iespēja izvēlēties sev piemērotu slodzi pēc 2 nedēļu apmācībām: pilna vai nepilna darba laiks, ar elastīgu maiņu grafiku, balstītu uz biznesa vajadzībām;
Karjeras izaugsmes iespējas;
Veselības apdrošināšanu;
Bezmaksas trenažieru zāles apmeklējumu un ikkadēju briļļu kompensāciju;
Bezmaksas taksometra pakalpojumi Rīgas pilsētā, ja Tava maiņa beidzas no plkst. 22:00 līdz 05:00;
Darbu dinamiskā un atbalstošā komandā;
Konsultācijas pie personīgā izaugsmes trenera;
Iespēju piedalīties korporatīvajos pasākumos;
Augļu Otrdienas un našķu Piektdienas birojā.

Pievienojies Transcom Latvia kā klientu apkalpošanas speciālists!

Un Tev būs iespēja:

Iegūt vērtīgu pieredzi starptautiskā uzņēmumā;
Būt daļai no strauji augoša uzņēmuma un veidot savu karjeru;
Strādāt modernā birojā Rīgas centrā, Vienības gatvē 109.

Tavi galvenie darba uzdevumi būsi:

Efektīvi un profesionāli atbildēt uz klientu jautājumiem, izmantojot tālruni, e-pastu un čatu;
Palīdzēt klientiem ar pasūtījumiem, maksājumiem un citiem jautājumiem;
Sniegt izcilu klientu apkalpošanu, risinot problēmas un atbildot uz jautājumiem;
Aktīvi piedalīties komandas darbā un dalīties ar zināšanām.

No Tevis mēs sagaidām:

Lieliskas komunikācijas prasmes latviešu, krievu un angļu valodā;
Spēju ātri apgūt jaunu informāciju un pielāgoties pārmaiņām;
Pozitīvu attieksmi un orientāciju uz klientu apkalpošanu;
Spēju strādāt maiņu grafikā, tai skaitā nakts maiņās. Nodaļa strādā 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, ar maiņu grafiku, kas veidots, lai pielāgotos uzņēmējdarbības vajadzībām. Jūs varat rēķināties ar 2-4 nakts maiņām mēnesī.

Kāda ir dzīve uzņēmumā Transcom?

Uzņēmumā Transcom mēs esam vienmēr apņēmības pilni. Saviem klientiem un viens otram. Katru dienu kāds sāk savu ceļojumu ar Transcom. Izmantojot potenciālu, kas viņiem ir šodien, un pārvēršot to prasmēs nākotnei. Saņemot atzinību par labu darbu, komandas spēlētāja lomu un atbalstu citiem. Veicinot pozitīvas, ilgstošas pārmaiņas savās komandās. Tieši tādi mēs esam Transcom. Šeit mēs rūpējamies un atbalstām viens otru. Tevi iekļauj, tādu, kāds esi, jau no pirmās dienas. Un ar pareizo domāšanas veidu nav robežu tam, cik tālu mēs kopā varam iet.

Брутто-зарплата в месяцБрутто/мес. € 930 - 1200

Место работы

Латвия

Тип работы

Неполное рабочее время
Полный рабочий день со сменами
Полный рабочий день
Гибкий график

Контактное лицо
Beāte Bužinauska

Transcom ir starptautisks klientu attiecību vadības pakalpojumu sniedzējs, kas caur plašu kontaktu centru tīklu nodrošina tādus zvanu centra pakalpjumus kā ienākošo zvanu apkalpošana, telemārketings, tehniskais atbalsts un kredītu pārvaldība. Vairāk nekā 30 000 profesionāli klientu apkalpošanas speciālisti nodrošina servisu 400 klientiem 33 valodās, 26 valstīs, vairāk kā 68 servisa centros visā pasaulē.

Transcom is a global customer experience specialist, providing customer care, sales, technical support and credit management services through our extensive network of contact ce...

Вебсайт компании: http://www.transcom.com